การปฏิบัติงานสัปดาห์ที่ 11 ระหว่างวันที่ 11-15 มกราคม 2553

งานที่ปฏิบัติ - ตรวจสอบรายงานการจดหน่วยเคื่องวัดไฟฟ้า การเปลี่ยนเครื่องวัดไฟฟ้า โดยดูหมายเลข MEA และวันที่ทำการเปลี่ยนเครื่องวัดไฟฟ้า ในระบบสอบถามข้อมูลเครื่องวัดไฟฟ้า - จัดทำรายงานรายละเอียด การยกเลิกใบแจ้งค่าไฟฟ้าในส่วนที่รัฐบาลรับภาระ ประจำเดือนธันวาคม โดยจะต้องทำการใส่หมายเลขเครื่องวัดไฟฟ้า เลขที่ใบแจ้งค่าไฟฟ้า วันที่จดหน่วยครั้งหลัง จำนวนหน่วย จำนวนเงิน ภาษี และจำนวนเงินรวม โดยจะต้องทำสูตรในการคิดภาษีและจำนวนเงินรวม - ศึกษาระบบงานใหม่ SAP เป็นระบบงานฐานข้อมูลใหม่ของการไฟฟ้าเป็นการศึกษาการใช้งานเกี่ยวกับการหาหน่วยการใช้ไฟฟ้า การสอบประวัติเครื่องวัดไฟฟ้า การเปลี่ยนเครื่องวัดไฟฟ้า และการออกใบเสร็จรับเงิน - ตรวจสอบการเปลี่ยนเครื่องวัดที่เสียหาย/ชำรุด ในระบบฐานข้อมูลเดิมและระบบ SAP - ตรวจสอบรายงานควบคุมใบเสร็จรับเงิน เป็นการดูหมายเลขเครื่องวัดไฟฟ้า จำนวนเงิน วันที่จดหน่วยครั้งสุดท้าย และแยกประเภทไฟฟ้าออกเป็น ไฟรัฐบาล ไฟพิเศษ ไฟตำรวจ ไฟคอนโด ไฟTOU - ลงทะเบียนการออกใบแจ้งหนี้ค่าไฟฟ้า F.210 เป็นการลงเลขที่เครื่งวัดไฟฟ้า วันที่จดครั้งหลัง จำนวนเงิน สาเหตุการออกใบแจ้งหนี้ - ตรวจสอบการบันทึกข้อมูล ความผิดปกติของเครื่องวัดไฟฟ้า ว่ามีการบันทึกข้อมูลเกิดขึ้นหรือยัง โดยเข้าไปตรวจสอบในระบบงานใหม่ SAP

ปัญหาที่เกิดขึ้น - ระบบงานใหม่ SAP มีความยุ่งยากมากกว่าเดิม ทำให้การเข้าไปตรวจสอบงานเครื่องวัดไฟฟ้า มีความล่าช้าและยังไม่มีความชำนาญในการใช้ระบบ ทำให้เกิดความผิดพลาดในการอ่านข้อมูล

การแก้ไขปัญหา - ศึกษาระบบงาน SAP ให้ละเอียดและสอบถามผู้มอบหมายงานให้เข้าใจว่าต้องตรวจสอบข้อมูลในส่วนใด และจะต้องเข้าไปทำในส่วนไหน